Les présentes Conditions Générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre, d’une part, Madame Virgine POIRON, entrepreneur individuel enregistré sous l’identifiant SIREN 987 413 838, exerçant sous le nom commercial SHIRIQI SHIATSU, dont l’établissement est situé 103, Boulevard de la République – 92420 VAUCRESSON, désignée ci-après comme « le Professionnel » et d’autre part, toute personne physique ou morale, désignée ci-après comme le « Client », souhaitant accéder aux services proposés par Madame Virginie POIRON.
Le site internet de l’entreprise est accessible à l’adresse suivante : www.shiriqi-shiatsu.fr
Coordonnées et informations légales de l’entreprise :
Chaque utilisateur du site internet, ainsi que tout Client de l’Entreprise, est informé que le Shiatsu — tout comme les pratiques associées telles que les soins énergétiques — constitue une approche complémentaire à la médecine conventionnelle. Ces pratiques ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou vétérinaire, ni à un diagnostic ou un traitement prescrit par un professionnel de santé. Elles ne permettent pas non plus la prescription de médicaments.
Les présentes Conditions Générales de vente (CGV) s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des prestations conclues entre Madame Virginie POIRON, exerçant sous le nom de SHIRIQI SHIATSU, et ses Clients. Elles couvrent toutes les commandes ou réservations effectuées via le site internet, les réseaux sociaux associés (Instagram, Facebook), ainsi que par tout autre canal de communication (e-mail, téléphone, SMS, messagerie privée, formulaires de contact ou demande de devis).
En tant que praticienne en shiatsu animalier, Madame Virginie POIRON propose des séances de shiatsu pour chevaux, chiens et ânes en présentiel, ainsi que des soins énergétiques à distance pour les animaux et en présentiel pour les humains. Ces prestations ont pour objectif de favoriser le bien-être global, tant physique que psychique.
Les informations essentielles concernant chaque prestation (nature, durée, tarifs) sont accessibles sur le site internet. Par ailleurs, ces informations sont rappelées oralement à chaque client avant toute réservation de séance. Si un Client souhaite plus d’informations, il lui incombe de se rapprocher de Madame Virginie POIRON.
Plus généralement, et compte tenu de la nature de l’activité proposée, le Professionnel se réserve le droit de refuser toute réservation s’il juge que le comportement du Client ou ses attentes ne sont pas en phase avec la prestation proposée et l’objectif de bien-être recherché.
Les visuels (photos, graphismes) présentés sur le site sont à titre illustratif uniquement et n’ont pas de valeur contractuelle.
L’entreprise se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la réservation faite par le Client. Les CGV sont valables pendant toute la durée de la prestation choisie.
En procédant à une réservation ou à un achat, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et en accepter les termes sans réserve.
Les tarifs pratiqués par Madame Virginie Poiron (SHIRIQI SHIATSU) sont affichés en euros (€) sur le site internet et ne sont pas soumis à la TVA, conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts (CGI). Ils sont rappelés ci-dessous :
1 séance shiatsu Cheval: 70€
1 forfait shiatsu Cheval (4 séances): 240€/ an
1 séance shiatsu Chien: 50€
1 forfait shiatsu Chien (4 séances): 180€/ an
1 séance duo (1 shiatsu cheval + 1 soin magnétisme humain): 125€
1 soin magnétisme humain: 80€
Les prix indiqués n’incluent pas les éventuels frais supplémentaires, notamment les frais de déplacement, qui peuvent s’appliquer selon le lieu de la prestation, calculés au départ de Vaucresson. Ces frais restent à la charge du Client, et leur barème est consultable directement sur le site. Le barème applicable aux frais de déplacement est rappelé ci-dessous :
0€ jusqu’à 30km
5€ entre 31 et 80km
10€ entre 81 et 120km
15€ entre 121 et 150km
Au delà, me consulter.
Les tarifs des prestations sont communiqués au client avant toutes prestations à l’oral ou à l’écrit selon le mode de prise de contact du Client.
Madame Virginie POIRON se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans préavis. Toutefois, les prestations seront facturées au tarif en vigueur au moment de la réservation. Il est donc recommandé aux utilisateurs de vérifier les tarifs à jour avant toute prise de rendez-vous, via la page d’accueil du site. Le Professionnel se réserve le droit de refuser toute commande ou réservation émanant d’un Client avec lequel un litige relatif à un paiement antérieur serait en cours ou aurait eu lieu.
En cas d’empêchement du praticien, une nouvelle date sera proposée sans frais.
Certaines prestations et notamment les séances de shiatsu pour les chevaux peuvent faire l’objet de forfaits saisonniers. Le Client s’engage alors à régler intégralement le forfait prévu contre le bénéfice de plusieurs séances. Un tarif préférentiel est appliqué aux forfaits.
Pour les prestations en présentiel, le paiement sera réalisé le jour de la prestation, à l’exception des soins énergétiques dont le paiement sera demandé en amont s’ils sont réalisés dans le centre bien-être afin d’assurer la réservation de la salle. Dans ce cas, Madame Virginie POIRON se réserve le droit de ne pas assurer un rendez-vous si celui-ci n’a pas été réglé à l’avance. Pour toutes les prestations dites « forfaitaires » le paiement peut être effectué en plusieurs versements ou intégralement lors de la première séance. Tout forfait débuté devra être réglé dans sa totalité même si le Client décide de ne pas honorer toutes les séances inclues dans le forfait. En effet, les forfaits incluent un avantage commercial par rapport aux prestations uniques, de sorte que le Client ne peut en bénéficier partiellement.
Trois modes de paiement sont proposés au Client :
Tous autres moyens de paiements (cartes, chèques) ne sont pas acceptés pour le règlement.
En cas de rétractation du Client avant la réalisation d’une prestation ponctuelle réservée ou achetée, le Professionnel s’engage à rembourser l’intégralité des sommes versées pour cette prestation, pour toute annulation plus de 48h à l’avance.
Dans le cadre d’un forfait saisonnier, si le Client est dans l’impossibilité d’assister à une séance et qu’il prévient Madame Virginie POIRON 48h à l’avance, celle-ci pourra être reportée et remplacée par une séance équivalente (hors séance d’entretien), à une date ultérieure, mais avant la prochaine séance prévue dans le cadre du forfait. Si le Client prévient moins de 48h à l’avance ou bien ne parvient pas à proposer une date qui permette de reprogrammer la séance avant la prochaine séance prévue, alors la séance sera perdue.
Madame Virginie POIRON se réserve le droit d’accepter une annulation tardive lorsque le motif de l’empêchement est suffisamment grave et sérieux. En tout état de cause, cette acceptation d’annulation reste soumise à la libre appréciation du Professionnel qui reste seul décisionnaire quant à la possibilité d’un remboursement ou non.
Les remboursements seront effectués soit par virement bancaire sur le compte du Client (un RIB sera alors demandé), soit en espèces.
Les séances en présentiel de shiatsu sont réalisées au domicile des propriétaires ou dans les structures équestres et canines d’hébergement de l’animal concerné par la séance réservée. Les séances de soins énergétiques pour les humains peuvent être réalisées aux choix : au domicile du client, dans un centre de bien-être (78) ou dans les structures équestres pour ceux qui veulent se faire accompagner de leur cheval lors du soin. Dans ce dernier cas de figure, l’animal est en liberté dans le même espace que le Client qui reçoit le soin (manège, carrière, rond de longe…). C’est le bénéficiaire du soin qui choisit l’animal qui souhaite l’assister dans ce soin en désignant un animal avec lequel il se sent en confiance et en sécurité pour réaliser la séance.
Les données recueillies lors des prestations et échanges sont strictement confidentielles. Ces informations ne seront en aucun cas communiquées ou vendues à des tiers et seront exclusivement traitées par Madame Virginie POIRON, qui en assurera la conservation avec la plus grande rigueur sur son ordinateur/ serveur.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du code de la consommation, tout client consommateur a le droit de recourir gratuitement au service de médiation en vue de la résolution amiable d’un litige éventuel.
A ce titre, Madame Virginie POIRON, praticienne en shiatsu équin & canin et énergéticienne pour humains, propose à ses clients particuliers le recours au médiateur suivant :
L’entité de médiation retenue est : CNPM – MEDIATION DE LA CONSOMMATION.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à :
CNPM – MEDIATION – CONSOMMATION – 27 avenue de la libération 42400 Saint-Chamond.
En cas de litige non résolu directement avec le professionnel, le consommateur peut saisir le médiateur dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, modifiée en 2004, l’Utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition ainsi que de limitation du traitement de ses données personnelles. Ce droit peut être exercé en contactant directement Madame Virginie POIRON par courrier électronique à l’adresse suivante : shiriqi.shiatsu@gmail.com.
Afin d’assurer la bonne réalisation des prestations commandées et la sécurité du Client, Madame Virginie POIRON peut être amenée à collecter des données de santé le concernant ou concernant ses animaux.
En acceptant les présentes Conditions Générales de Vente, le Client reconnaît avoir pris connaissance de la politique de protection des données personnelles en vigueur et donne son consentement explicite à Madame Virginie POIRON pour la collecte et le traitement de ses données personnelles, y compris les données de santé. Madame Virginie POIRON, certifie que toutes les données et échanges avec ses clients sont strictement confidentiels, et qu’aucun tiers ne sera amené à en prendre connaissance (sauf demande expresse du Client).
Enfin, en fournissant son adresse e-mail sur le site internet, le Client accepte de recevoir des communications électroniques, telles que des informations et offres promotionnelles relatives aux prestations de l’Entreprise. Comme la loi le prévoit, il pourra se désinscrire à tout moment, sur simple demande.
Madame Virginie POIRON s’engage à ne jamais céder, vendre, échanger, louer ou transmettre sous quelque forme que ce soit les informations personnelles des Clients du site internet.
L’Entreprise ne pourra être tenue responsable en cas de non-exécution de ses obligations due à un cas de force majeure, et Madame POIRON s’engage à reprogrammer une séance ultérieurement en accord avec les disponibilités du client.
Madame Virginie POIRON s’engage à mettre en œuvre toutes ses compétences et expériences acquises lors de ses formations et sur le terrain au service de ses clients. Cependant il est rappelé que Madame Virginie POIRON n’est tenue qu’à une obligation de moyens et qu’ainsi il ne peut lui être reproché un quelconque manque de résultat à l’issue d’une séance.
Le propriétaire reste entièrement responsable de son animal durant les séances, de sorte que la responsabilité de Madame Virginie POIRON ne pourra être en aucun cas engagée pour des soins pratiqués par d’autres praticiens ayant consulté l’animal précédemment ou postérieurement (dentiste, ostéopathe, vétérinaire).
Par ailleurs, dans le cadre des séances partagées avec un animal en liberté, ledit animal reste sous la garde du Client de sorte que Madame POIRON ne pourra être tenue responsable d’aucun dommage causé sur l’animal lui-même, sur le Client ou sur du matériel.
Par ailleurs, bien que des mesures soient prises pour assurer la sécurité de ses Clients, l’Entreprise décline toute responsabilité en cas de désagréments ou dommages liés à l’utilisation d’Internet, tels que perte de données, intrusions, virus, piratage, vol d’informations, interruption de service ou tout autre problème indépendant de sa volonté.
Pour son Assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RCP), Virginie Poiron est assurée auprès des assureurs ORUS et MAIF.
Pour son activité de magnétisme, Madame Virginie POIRON dispose d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RCP) auprès de la compagnie d’assurance ORUS, SAS immatriculée au RCS de CRETEIL sous le numéro 899 793 632 dont le siège social est sis 14, Avenue du Général de Gaulle – 94160 SAINT-MANDE.
Pour son activité de shiatsu, Madame Virginie POIRON dispose d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle (RCP) auprès de la compagnie d’assurance MAIF dont le siège social est sis 200, Avenue Salvador Allende – CS90000 – 79038 NIORT CEDEX 9
Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français.
Dernière mise à jour le 10/02/2025.
Copyright 2024 Shiriqi-Shiatsu. .